QleanAir Scandinavia service car

Varje år köps luftrenare för stora summor och inköpen fortsätter att stiga i takt med ökad kunskap om dålig luftkvalitet och dess negativa effekter på hälsan. Dessvärre missar många köpare att kontrollera vilket underhåll som krävs för att luftreningslösningen ska behålla sin effektivitet och fungera över tid.

En produkt av hög kvalitet är en förutsättning för nöjda kunder, men enligt forskning av SKI, Svenskt KvalitetsIndex, har det de senaste åren skett en förändring – servicekvalitet har blivit viktigare än produktkvalitet. Kvalitetsmagasinet, en facktidning för kvalitets- och verksamhetsutveckling, har skrivit en artikel om rapporten, som visar att service nu ligger på plats två av drivkrafter som påverkar kundnöjdheten. Image ligger på plats ett och produktkvalitet hittas först på plats fyra.

När det gäller B2B, affärer mellan företag, är kundens inställning till ett varumärke baserat på erfarenhet och upplevelse under en längre period. En lyckad och långsiktig kundrelation är resultatet av en produkt av hög kvalitet, lång livslängd samt den service och support varumärket erbjuder. Kort sagt: produkten eller tjänsten ska fungera effektivt utan att man behöver tänka på det.

QleanAir Scandinavia är service en stor del av vår affärsmodell. Vi presenterar med stolthet våra patenterade luftfiltreringssystem och anpassningsbara produkter, men vår verkliga styrka ligger i vår service. Det är med regelbunden service och kundkontakt som vi säkerställer att våra lösningar fortsätter leverera det våra kunder behöver och förväntar sig av oss. Med vårt serviceerbjudande ser vi till att enheterna fungerar som förväntat, är optimalt placerade, är anpassade efter kundens behov och att vi håller vårt löfte – att leverera ren luft, varje timme varje dag.

Kombination av tjänst och vara

Beroende på anledningen till inköpet av luftrenare, det ursprungliga problemet med luften, så kan det vara mer eller mindre svårt att med mänskliga sinnen avgöra hur effektiv lösningen är, särskilt över tid. Om problemet var damm kan man snabbt se om det minskar, men många luftföroreningar går varken att se eller känna. Det är viktigt att komma ihåg att alla luftrenare, oavsett filtreringsteknik, kräver underhåll för att fungera korrekt. Service och regelbunden kontakt är därmed avgörande för effektiv luftrening över tid.

Alla luftrenare, oavsett filtreringsteknik, kräver underhåll för att fungera korrekt.

Det här kan du förvänta dig med luftrening från QleanAir Scandinavia:

Regelbundet underhåll: Vi schemalägger service av våra enheter för att säkerställa att er luft är så ren som ni önskar, varje dag över tid.
Användarupplevelse: Kundnöjdhet är vår främsta prioritet och alla kunder är unika. Vi skräddarsyr lösningar och serviceplaner för att tillgodose era specifika behov och förbättra användarupplevelsen.
Tillförlitlig partner: Vi är inte försäljare av en produkt, vi är din partner och expert på luften i era inomhusmiljöer.

Pålitlighet över tid

Vi har livstids funktionsgaranti på våra lösningar, vilket är en garanti för att systemet har full funktionalitet så länge det används på rätt sätt och regelbundet underhålls av vår servicepersonal. Det är en unik garanti som visar att lösningen fungerar lika effektivt över tid och att du som kund får det du betalar för.

Produktkvalitet och filtreringsteknik i kombination med fokus på service och kundbehov är det som gjort att vi idag har så många nöjda kunder inom helt skilda branscher över hela världen. Vill du ha mer information om våra tjänster? Klicka här för att komma direkt till vår kontaktsida.